打造和谐职场的六大策略

2016-08-23 14:39:16作者:祁珂

       在现代职场中,当人与人之间的相处,会因为脾气性格、行为习惯、思维方式等出现很多变数。但良好的人际关系是我们职业发展的推动力,对我们的成功至关重要。

  那么,作为职场中人,如何去面对自己的工作交际圈,又如何以良好的心态和最佳的方式在充满竞争与挑战的现代职场生涯中获益呢?下面送给职场人士六大策略,供各位朋友参考。

 

打造和谐职场的六大策略

 

  一、行动多一些,抱怨少一些

 

  日常的工作总会面临一些困难,可能这个工作本身就不是我们内心想做的工作,也可能我们没有充足的时间思考或准备,又或者在软硬件上存在不足,这些都会让我们不舒服、烦恼,于是可能就会不自觉地开始抱怨。

 

  1.这种抱怨会让我们自身不开心,因为看似宣泄了情绪,但由于认识偏差,使我们一直觉得做着不舒服的工作,所以情绪的宣泄并不能让我们开心;

  2.抱怨的话语或情绪会影响与你合作的同事,会让他们对此工作产生不好的认知或者情绪被影响;

  3.当我们处在烦恼或是不舒服的情绪状态时,我们就较难实现高的工作效率与质量,于是就会产生欠佳的工作结果,而这个不好的工作结果又会让我们更加烦恼。

 

  其实理性的态度是,既然这个工作我们不得不做,既然我们总有可能时间不足、既然我们总不可能条件完备,那我们就把这些因素当作一种常态看待,用积极的心态的去面对它,影响并感染你的同事和下属,积极行动,这样反而可能做出一些让我们相对满意的成绩,而这样我们既会过程开心、结果也会让我们开心,达到快乐工作的目的,也就是行动多一些,抱怨少一些,才有可能快乐的工作和工作也快乐。

 

  二、沟通多一些,猜忌少一些

 

  传统的文化常教育我们要自我领悟,很多时候也以被夸为有悟性而自以为荣。但这种习惯若被频繁用于公司内部的工作沟通却不一定合适,因为若经常去悟,或是猜对方是怎么想的,那就可能让双方产生较大的误解。

 

  大都公司提倡开放式沟通,提倡对事情进行开诚布公的评价。

 

  1.对工作而言,我们重点关注他说了什么、或是做了什么就行,没有必要过多了解别人是怎么想的;

  2.工作上的沟通是非常有意义的,通常来说能当面沟通的就不要用电话、能电话沟通的就不要用微信;

  3.沟通中用心倾听非常重要,建议一定确认对方说完、必要时用自己的话语总结出对方的观点让对方确认;

  4.千万不要僵化的执行流程和制度,要知道流程是为更好的沟通并完成工作而服务的,所以一定要通过多沟通来弥补流程或制度的不足,积极做好补位工作。

 

  日常与同事相处中应做到沟通多一些,猜忌少一些。这样忧虑会少一些、快乐就会多一些。

 

打造和谐职场的六大策略

 

  三、合作多一些,指责少一些

 

  部门之间也同人与人之间一样,当某个部门出现问题或过失,或者是针对某个部门的不足,我们通常较难站在对方的角度,有感同身受的理解。而且,当这种问题、过失、不足影响到我们自身或是部门的工作时,情况则会更糟,习惯性的反应往往是批评、指责。

  这种批评、指责是无助于问题的解决或改进的,甚至可能会激化问题,因为只要我们换位想想自身面对这种批评、指责时的反应,结果就非常显然,另外指责通常只是情绪的宣泄,并没有什么改善的建议。

 

  面对这种情况时不要让情绪控制自己,产生习惯性的反应,而是:

 

  1.试图站在对方的角度思考,理解对方的处境与心情;

  2.可能的话,共同协商解决问题的办法或是改进的措施;

  3.重点是自我内省,思考自身是否也存在问题或过失、或是否可能通过改进自身部门来抑制问题的产生、又或有无一些举措来避免自身以后出现此类问题。

 

  以上的方法不但能避免部门冲突,而且能促进部门间的互相合作,为部门内的团队合作树立标杆。长此以往,会形成良好的部门间及部门内的协作文化,从而实现快乐工作的可能。

 

  四、责任多一些,推诿少一些

 

  下属或部门内员工发生问题或出现过失时,多数人员第一时间想到的都是解决发生的问题,这是一种好现象,只是希望心态上都能更积极点。但随下而来的反应就各不相同了:

 

  1.多数上级领导往往会质询问题产生的原因,通常级别越高、质询的语气越重;

  2.当事人面对质询时往往会解释客观原因和影响因素,弱化或转移自己的责任;

  3.相关人员被质询时往往会在当事人解释的话语上再加上对当事人过错的分析,较少谈及自身管理责任。最后,整个事件很多时候以对当事人一定程度的处罚而结束。

  其实,以上人员的反应多多少少都折射出推诿的心态,但是有趣的是,多数人在推诿后并不能求得内心的安定与踏实,尤其受处罚的当事人更是心怀芥蒂。

 

  那如何行事才是上策:

 

  1.在面对自己的上级或外部质询时一定要有敢于先行承担的勇气,表明责任在自己,因为一方面很可能确有责任,另一方面是给下属作榜样;

  2.部门内讨论清楚问题产生的前因后果,避免此问题再次发生;

  3.领导不要急于质询,尤其是千万不要先谈处罚,而是听取汇报;

  4.将相关当事人此次的表现作为对当事人、以及此小组或部门绩效考核的参考,不能用处理考勤等简单行为的方式处理工作上的过失与疏忽。

打造和谐职场的六大策略

 

  五、谦虚多一些,自满少一些

 

  古人云:“满招损、谦受益”,我相信,凡是具有事业心和进取心的职场达人,都不会甘于现状,都会严格要求自己,快速提高自己。这就要求我们正确的认识岗位能力测评,谦虚多一些,自满少一些,积极学习,快速提升,成为行业内的卓越人才,成为社会竞争中的佼佼者。

 

  六、改变多一些,保守少一些

 

  保守自闭只能导致隔阂和误解,让别人对你产生怀疑和孤立,使你深陷孤独、寂寞与无助的困境里,尤其是空降兵和职场新人,新进入一个工作环境,所接触的人和文化都是新的,每个人的脾气性格、行为习惯、思维方式对自己来说都是新的,企业的文化氛围、运作模式、风土人情也是新的,自己每走一步都要学会改变和适应。

 

  拥有了好的人际关系才能拥有发展的基础和平台,所以人际关系的学习非常必要,也非常有学问与技巧,这需要我们平时多观察多学习,不断提高自己的人际交往技巧与沟通技巧,全面建立自己的人际关系体系,让自己拥有一种轻松、愉快、和谐的职场环境和工作氛围。

  

 

 

标签:和谐职场

如需转载,请注明出处。

分享到:

企业与学校的不同

企业与学校的不同

2016-09-04HR观点
摧毁面试心魔的秘籍!

摧毁面试心魔的秘籍!

2015-09-22笔经
员工试用期离职要考虑企业自身问题

员工试用期离职要考虑企业自身问题

2015-05-28
SEC对数字货币市场发起调查 比特币跌逾3%

SEC对数字货币市场发起调查 比特币跌逾...

2018-03-01比特币
职场中,如何做到圆滑妥协?

职场中,如何做到圆滑妥协?

2016-08-09职场圆滑
回到顶部