张双: 失败有什么打紧 大不了从头再来

2014-08-27 10:01:26作者:刘双

采访理由】:今儿采访的是艺术类顶尖培训机构-桔子树总校区主任。曾经以专业第一的成绩从黑龙江考到辽宁师范大学声乐专业,她经历过舞台表演,做过销售,办过市场,最后终身致力于音乐教育事业。她是张双,对成败得失看得淡然,只为音乐价值和梦想奉献的张双。


张双: 失败有什么打紧 大不了从头再来


  记者:先让大家了解一下您吧,在此之前您都做过哪些工作呢?

  张双:2008年辽宁师范大学声乐系毕业之后在沈阳歌剧团做了一年表演,1年之后,来到北京做过销售、市场,办过论坛,后来觉得还是要回归,又做回了音乐老师。后来来到桔子树,算是元老级的老师吧,那是11年下半年的时候,当时桔子树只有3个人。现在是桔子树总部这边的校区主任,负责这个校区的日常工作。



  记者:回归音乐的初衷是什么?您为什么没有继续表演之路呢?

  张双:还是对音乐的一种热爱吧。之所以没有走上表演之路,可能跟我的工作经历有关。我发现做老师尤其是零基础音乐教育普及,是一件特别有成就感的事情,那种感觉是不能用言语表达的。


  譬如说我们桔子树刚创办的时候,有个被父母抛弃的小儿麻痹的女孩来找我,当时我们流着泪接收她的,免费,后来她参与了星光大道的录制,这让我觉得我们做的事情是有意义有价值的。


  而且,在这个领域,你会发现很多比你还要热爱音乐的人,你看到他们的执着和坚持,会觉得特别感动,也愿意去引导Ta走得更好。



  记者:桔子树目前做到现在这个规模,真的挺好的,很棒。那现在艺术类培训机构鳞次栉比,您怎么看待这个大行业?

  张双:(笑)很多人会说,哎,你们做的很好,其实不是这样。我觉得做的太少了,这样说我都不好意思。其实有更高更远的想法,每个步骤都在去完成去做。


  首先呢,艺术类培机构行业现状是鱼龙混杂的,看起来很多,但真正有规模、有经营理念、有发展规划,包括管理制度上,是没有的。


  这需要有一群有专业技能的人,有职业感的、有未来规划等等,一系列的因素吧,我觉得我们是带动这个行业的机构,是出于自信也好,或者什么也好吧。我们的终极目标是致力于打造音乐艺术类培训机构的品牌。



  记者:刚刚您说到管理制度,那么作为一个艺术类培训机构,桔子树的企业文化建设和管理模式上跟其他企业有什么不一样的地方?

  张双:企业文化建设方面,我们是遵循7个价值观:客户至上、团队合作、诚信敬业、充满激情、勇于竞争、服从指挥、立刻执行。


  关于制度方面,可能我们区别于别的机构的不同就是我们学生主导老师去留,定期对每个老师进行考核,学生说好才是好,客户至上。


  其次,我们有很好的激励制度。除了平时的奖金、双冠奖、年终奖之外,我们每个员工都有奖金库,是根据员工日常行为表现进行的奖金储备,每个月最多能达到2000,这个是年底一起发放给员工的。即便离职的员工,只要工作满半年以上,我们也会发放给Ta。所以在桔子树的员工工资是很高的。(笑)


  第三,桔子树的内部领导都是专业出身、内部晋升的。桔子树的领导大部分都是专业领域里做的非常出色的人,桔子树对他们来说既是展现艺术的平台,也是事业、创业的平台。未来,我们给优秀员工和领导配股。



  记者:您作为总部的校区主任,所有人的目光首先会聚集在这里,会很有压力吗?

  张双:压力?好像是没有的吧。反而是很有动力——每天看到一群有共同梦想的兄弟姐妹在拼,每天很有希望和斗志。总部校区又叫战舰队,口号是:战舰永向前,谁敢与争锋?(笑)


  可能也因为我是一个得失心不重的人吧,身边有些朋友创业或者做什么失败了,就会消失。我可能不大会,大不了重新开始,在哪里都一样。



张双: 失败有什么打紧 大不了从头再来


  记者:桔子树有哪些特色或者说主打产品吗?

  张双:首先是服务吧。这是一个开始讲服务的时代。(笑)从了解学校到每个阶段的学习,我们会服务到位,每个学员除了专业课老师外,我们还有辅导员,去维护ta的教学。另外,我们每个机构会有学习计划——每个人都有自己的计划,每节课都有教学计划,每个人都特别清楚自己要学什么东西,能学会什么东西。


  其次,我们的产品是课程(笑),目前主打的是畅学卡。一张卡可以任选校区、任选课程、任选老师等等。具备这样条件的机构是非常少的。我们是一个综合性的艺术学习机构,有的机构单做古筝或者单做钢琴,我们是非常平衡的,而且每个专业都非常过硬。


  我觉得未来的话,综合类课程还是大有前景,桔子树在这一块是非常有潜力的。



  记者:能具体的为我们讲一下‘快乐引导式 立体式’教学法吗?

  张双:嗯。首先,老师上课必须要有激情,有状态,另外还要幽默,让学员轻松学习。我们区别于传统的学院派教学(并不是否定它),快乐学习。


  其次呢,我们的立体教学说白了,我们能够保证学员看得到学习效果。



  记者:就现阶段而言,我们的用户大部分集中在哪个年龄段?

  张双:孩子比重比较多。刚开始成人比较多,现在小孩也比较多。因为我们的思路有了转变。现在红头文件都有说要重视孩子的艺术教育。(笑)我们这么好的师资,这么好的老师,后期会把校区分开,成人和孩子的培养区分来对待。



  记者:咱们是怎么进行分班的?班容量是多少?

  张双:通过专业检测制定针对性计划,教研分配适合的老师,出学习计划,安排学员上课。我们会根据课程的需要来安排授课,有一对一的,也有一对多的,最多的有8-10人集体班,因为有的教学是需要氛围的譬如舞蹈班。



  记者:桔子树遇到过最大的问题是什么?

  张双:我觉得没有解决不了的问题。我们的问题就是发生在我们和学员之间吧。这是最大的问题。我们所有的员工来到桔子树,最大的目的是维护学员、维护客户的,坐下来沟通、真心交流,没有什么解决不了的事儿。我们会把学员的利益当做出发点去解决。



  记者:桔子树2014年的规划是怎样的?现在距离目标达成还有多远?

  张双:我们今年是计划开三家分校区,现在已经完成了两家,东直门那边即将开张。明年的校区规划也是有几家。2016年的时候,打算在上海创建新校区。还有更长远的计划,可能就不太方便透露了。(笑)



  记者:听说您现在正在招聘,那么对桔子树的老师一般都有什么任职标准呢?对桔子树老师的品德考量方面,最重要的有哪几点?

  张双:我们的老师最少的要经过两次面试,初试面试加试课,是比较严格的。入职的老师必须是有闪光点,是专业的,他们会让学员很清楚自己在学什么,能不能学得会。


  流行舞这块我们的老师,从国外回来的不少;美声老师我们中央音乐学院的也有,综合类大学的老师都有;流行音乐主要是四川音乐学院以及现代音乐学院的老师;民族音乐主要有中国音乐学院和部分院系优秀的民族老师;吉他教学,我们这边有从德国汉堡音乐学院研究生毕业的老师……我毫不夸张的说,我们的老师都是在北京能排得上数的,这也是为什么我敢说,在桔子树学不到东西我们全额退款。


  我们是一个比较年轻的机构,但是口碑还不错。就是因为我们这边学校确实能学到东西。



  记者:您认为一个好的艺术培训班,应该具备哪些必须的条件?

  张双:第一点,还是说优秀的师资,包括一个好的经验管理理念,好的课程安排,好的教学方式。这是对学员负责的一个保障。譬如桔子树新进员工会安排一周在总部的培训,包括企业价值观、规章管理制度、岗位职责、未来发展规划等等。每位老师肯定是有一定个性的,个性当中我们肯定要确定Ta是否符合职场的一个要求。还有一点,是长期的发展目标。



  记者:聊的时间也差不多了,借这个机会,请张老师给我们一些建议,各个年龄段的男女生都适合选择什么样的艺术活动来提升气质呢?

  张双:对于学音乐的人来说,除非少儿分年龄段,成年人之后是没有什么限制的。想培养一个好的音乐感觉,建议从你喜欢的音乐方面来选择。先了解,再慢慢深入理论,下一步,才是理论和实践相结合。这样之后,才会有一定的音乐感觉。



  记者:最后,我们是一个职场网站,回归一下。职场生活中有什么是您想要分享给大家的吗?

  张双:在我这来说,我觉得工作态度是最重要的。也可以这样说,一个德才兼备的人,我更看重ta的德。我曾经跟我所有的老师说过,只要你有很好的工作态度,并且有一定的业务能力,即使有很多的不足,我也愿意培养你;反之,即使你有很多的才华和业务能力,但缺少态度和品德的东西,那我这里可能不太适合你。



  小编感悟:采访之前,曾经想象过张双老师的样子。以为是妆容精致,以为是热烈张扬、以为是气势凌人……我见到的张老师几近素颜,整个人站在那儿,就只是安静和平和,会让你想起剧中温婉内秀的女主,自有一种潇洒情怀,任谁也不能模仿和轻视。人淡如菊,说的就是她吧。


  


标签:职场领秀桔子树音乐教育梦想职场

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